Visszatérítési szabályzat
Elállási jog és visszatérítési szabályzat – Meglepisziget.hu
A Meglepisziget.hu webáruházban történő vásárlás esetén a fogyasztót a hatályos jogszabályok szerint 14 napos elállási jog illeti meg.
1. Elállási jog
A vásárló a termék átvételétől számított 14 napon belül indoklás nélkül elállhat a vásárlástól, amennyiben a termék nem személyre szabott.
2. Személyre szabott termékek
A Meglepisziget.hu által forgalmazott egyedi, névvel vagy felirattal gravírozott termékek esetében az elállási jog korlátozott, mivel ezek kifejezetten a vásárló kérésére készülnek. Ezek a termékek általában nem visszaküldhetők, kivéve hibás teljesítés esetén.
3. Visszaküldés menete
Elállás esetén a vásárló köteles a terméket eredeti, sértetlen állapotban visszaküldeni. A visszaküldés költsége a vásárlót terheli, kivéve, ha a hiba a webáruház oldalán történt.
4. Visszatérítés
A visszaküldött termék beérkezését és ellenőrzését követően a Meglepisziget.hu a vételárat 14 napon belül visszatéríti az eredeti fizetési móddal megegyező módon.
5. Kapcsolat
Visszatérítéssel vagy elállással kapcsolatos kérdés esetén az alábbi elérhetőségen állunk rendelkezésre:
📧 meglepisziget@gmail.com
A Meglepisziget.hu célja a korrekt, átlátható és megbízható vásárlói élmény biztosítása minden rendelés esetén.